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Dynamiser son site Web ; pour quoi faire ?

Un site Internet qui n’évolue pas, c’est comme une vitrine qui ne change pas, on n’a pas envie de rentrer dans le magasin.

Fini les « sites plaquettes », qui n’étaient guère plus que des brochures en ligne rapidement périmées ! Le site Internet est devenu un véritable outil pour l’entreprise, un support de communication incontournable.

Pour être réellement efficace, un site web doit être à la fois informatif et captivant. L’enjeu majeur consiste donc à susciter l’intérêt de l’internaute afin qu’il poursuive sa visite sur le site, et mieux encore, pour qu’il y revienne !

Oui, mais comment faire ?
Le site doit dispenser une information ciblée, des contenus attractifs, et des textes adaptés au support écran. Pour augmenter la fréquentation du site et fidéliser les internautes, il est fondamental de « faire vivre » son site en offrant des contenus variés et évolutifs aux visiteurs. Par exemple, informez-les de l’actualité de la société, de ses parutions dans la presse, du renforcement de son équipe, ou encore de l’extension de ses marchés.

Soyez ludique ! Dynamisez votre site en créant des événements, des rendez-vous avec ses visiteurs ou même favorisez la formation d’une communauté. Multipliez les techniques et outils : marketing viral*, jeux on-line, film d'animation, forum de discussion, newsletters régulières, livre d’or, …

Média à part entière, avec ses règles, ses contraintes, et ses facteurs clés de succès, le site Web est une brochure vivante capable d’interagir avec ses « lecteurs-promeneurs » et de les fidéliser par le changement.

Qu’est-ce que le *marketing viral ?
Technique de promotion sur Internet reposant sur le principe du bouche à oreille et qui consiste à favoriser voire à encourager les visiteurs à communiquer sur une marque ou un service.
Quelques outils : Les cartes postales virtuelles (www.porsche.com), les économiseurs d’écran (www.heineken.com), les compagnons d’écran ou "screenmates" (www.mazda.com), le buzz marketing (i.e. lancement volontaire d’une rumeur ou d’un bruit de fond médiatique annonçant la sortie d’un produit, d'un film ou d'un service), …

Paru dans Le Petit Niçois et Le Cannois, éditions du 1er Avril 2004

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